قسمت هایی از محتوا:

ارزش یابی هتلها :

ارزشیابی هتلها یک موضوع قراردادی است که هتلها رابه 5 دسته تقسیم میکند .

1- هتل یک ستاره :

میتواند اتاق خواب داشته باشد ، محوطه و غذای آن محدود است ؛ وجود خدمات غیر رسمی در هتل

دکور و وسایل موجود در هتل دارای کیفیت پایین است .

2- هتل دو ستاره :

هتلهایی که دارای 15 اتاق و کمتر هستند ؛ دارای محوطه عمومی ، دارای اتاقهایی با کیفیت بهتر از هتل یک ستاره هخستند ؛ دارای دکور و وسایلی در حد هتل یک ستاره هستند .

این هتلها اکثرا“ خصوصی هستند .

3- هتل سه ستاره :

دارای بیش از 20 اتاق میباشند ؛ و دارای کیفیت و خدمات بهتر از دو هتل مذکور میباشند .

دارای مراکز اقامتی کوچک میباشند ودارای کارکنانی با ظاهری مرتب و رسمی تر دارند .

هتل 5 ستار:

این مراکز اقامتی با تاسیسات لوکس، بزرگ و رعایت استانداردهای بالاتر بین المللی، تسهیلات بیشتر نسبت به چهار ستاره خدمات مورد نیاز میهمانان و سرویس غذا و آشامیدنی را ارائه می نمایند.مرکز اقامتی بزرگ و لوکس مجموعه ای از تسهیلات اضافه را ارائه می دهد. خدمات عالی، توجه مشتری رابه حضور کارکنان آموزش دیده جلب میکند. وضع ظاهرهتل استانداردهای بین المللی را برای این صنعت نشان میدهد

و.....