•قابلیت اطلاعاتی زیرساخت بین سازمانی IT، به غنای اطلاعاتی که بین سازمان ها مبادله می شود اشاره دارد که در آن، تنوع تبادل داده و کیفیت تبادل داده را مشخص می کند.

•قابلیت های اطلاعاتی شرکت های شریک را قادر می کند تا انواع اطلاعات خاص را مدیریت کنند.

•بدون پشتیبانی برای تنوع تبادل اطلاعات، سازمان ها با موضوعات تبدیل اطلاعات داخلی مواجه هستند که می تواند فرایند های تراکنشی تجاری را پیچیده کند یا درهم بشکند.