فصل اول: تشخيص مفاهيم............................ 5

- مديريت، مديريت آموزشي،‌اصول و كاربردهاي آن

- انواع سبكهاي مديريتي

- آموزش و انواع آن

- سيستم، انواع كاربردهاي آن (نگرش سيستمي در مديريت)

- سازمان و انواع كاربردهاي آن(نظريه سازمان مديريت)

فصل دوم: برنامه­ريزي آموزشي و نظارت بر اجراي آن برنامه­ها 21

- برنامه آموزشي و نظارت بر اجراي آن برنامه­ ها

- فرايند برنامه­ ريزي آموزشي

- اصول تحليل محتوي دوره آموزشي

- ويژگي اساسي آموزش پودماني

فصل سوم: ارزشيابي از دوره­هاي آموزشي.............. 31

- مفهوم ارزشيابي آموزشي و روشهاي آن

اصول ارزشيابي جامع و فراگير

- اصول ارزشيابي از اثربخشي آموزشي

فصل چهارم: نحوه تهيه گزارش­هاي مورد نياز يك آموزشگاه 41

- پايه هاي اساسي و مقررات مكاتبات اداري

- اصول تهيه گزارش­هاي مورد نياز آموزشگاه

فصل پنجم: برقراري روابط انساني و اصول ارتباطات.... 42

- اصول برقراري روابط انساني

- مفهوم ارتباط و عوامل تشكيل­دهنده آن

- عوامل موثر ارتباطي

- اصول روانشناسي عمومي

- اصول جامعه شناسي عمومي

فصل ششم: نظارت بر امور مالي آموزشگاه.............. 49

- هدف اصلي حسابداري و مفهوم معادله اصلي آن

- ثبت معاملات در حساب­ها (شناخت دفاتر مالي و قانوني و دفاتر كمكي حسابداري)

- اصول عمومي حسابداري

- انواع گزارش هاي حسابداري (تراز آزمايشي، ترازنامه، صورت سود و زيان و صورت حساب)

- روشهاي درج اطلاعات حسابداري

فصل هفتم: تهيه محتواي مربوط به خلاقيت و نوآوريهاي مدير 61

- خلاقيت، نوآوري فنون آنها

- ارتباط خلاقيت و برنامه­ريزي

- شيوه­ هاي تفكر اخلاق

- موانع خلاقيت و نوآوري در سازمان

فصل هشتم: نحوه پيشگيري از حوادث و رعايت نكات ايمني و بهداشت محيط كار: 85

- حوادث شغلي و علل بروز آنها و بهداشت محيط كار

- وسايل ايمني و بهداشت كار و كاربرد انها

- اصول پيشگيري از حوادث و رعايت نكات ايمني و حفاظتي و بهداشت كار

- عوارض جانبي و اصول انجام كمك­هاي اوليه آتش سوزي و اصول انجام آتش نشاني

 كاربرد مفهوم‌ مديريت‌ كيفيت‌ در نظام‌ آموزشي‌ مستلزم‌ منظور داشتن‌ ديدگاه‌ سيستمي‌ نسبت‌ به‌ فعاليتهاي‌ آموزشي‌ و تحليل‌ كارايي‌ آن‌ است. تنظيم‌ يك‌ مدار بازخورد قوي‌ يكي‌ از اجزاء مهم‌ فرآيند تضمين‌ كيفيت‌ است. ارزيابي‌ به‌ صورت‌ مستمر در برنامه‌ انجام‌ مي‌پذيرد نه‌ اين‌ كه‌ فقط‌ در پايان‌ برنامه‌ آموزشي‌ انجام‌ شود، دخالت‌ دانشجويان‌ در ارزيابي‌ سبب‌ كمك‌ در ايجاد مهارتهاي‌ تحليلي‌ آنان‌ مي‌شود.ارتباطات‌ - ارتباطات‌ براي‌ موفقيت‌TQM يك‌ فرايند بنيادي‌ است.

رهبر بايد يك‌ احساس‌ و ارتباط‌ اجتماعي‌ را بين‌ دانشجويان‌ و كاركنان‌ پشتيباني‌ موسسه‌ ايجاد كند.ابزارها وفنون‌ مديريت‌ كيفيت‌مديريت‌ كيفيت‌ فراگيربا الگوگيري‌ از سازمانهاي‌ موفق‌(Benchmarking) و سنجش‌ مداوم‌ محصولات، خدمات‌ و عملكردها براساس‌ عملكرد سرسخت‌ترين‌ رقيبها يا شركتهايي‌ كه‌ به‌ عنوان‌ رهبران‌ صنعتي‌ شناخته‌ شده‌اند براي‌ جستجوي‌ بهترين‌ عملكرد كه‌ منجر به‌ بهبود عملكرد مي‌شود اقدام‌ مي‌كند و يا با استفاده‌ از كنترل‌ كيفي‌ آماري‌ به‌ شناسايي‌ و حذف‌ علل‌ مشكلات‌ كيفي‌ پرداخته، به‌ طوري‌ كه‌ نيازهاي‌ مشتريان‌ به‌ طور پيوسته‌ در نظر گرفته‌ مي‌شود، تعيين‌ استاندارد در آموزش‌ امر دشواري‌ است‌ زيرا انتقال‌ يك‌ سطح‌ ثابت‌ از ارزش‌ افزوده‌ به‌ همه‌ دانشجويان‌ به‌ علت‌ تفاوت‌ در انگيزه‌ و رفتارهاي‌ يادگيرندگان‌ امكان‌پذير نيست.

و..........