فهرست مطالب

مقدمه.............................................................................................................................................................................. 9
اهميت گفتگو ............................................................................................................................................................. 10
تعريف گفتگو (ارتباط).............................................................................................................................................. 13
الف) عمل متقابل: .............................................................................................................................................................. 13
ب) انتقال: ........................................................................................................................................................................... 13
ج) پيام................................................................................................................................................................................. 14
اصول گفتگو................................................................................................................................................................ 15
3 در ناكارآمدي گفتگو هر دو طرف مقصرند. ............................................................................................................ 16
4 بخش عمده پيام ها غير كلامي هستند.................................................................................................................... 17
سبك هاي گفتگو........................................................................................................................................................ 20
تأثير صراحت بر رابطه زوجين................................................................................................................................ 25
چرخه هاي ارتباطي منفي و مثبت................................................................................................................................... 25
مهارت هاي گفتگو...................................................................................................................................................... 28
مناسب ترين زمان استفاده از مهارت هاي گفتگو........................................................................................................... 28
ارزش ساختار...................................................................................................................................................................... 31
مؤلفه هاي گفتگو........................................................................................................................................................ 33
عناصر اصلي پيام................................................................................................................................................................ 33
عناصر كلامي ...................................................................................................................................................................... 35
قوانين مربوط به گوينده و شنونده......................................................................................................................... 39
قوانيني براي هر دوي شما ............................................................................................................................................... 39
قوانيني براي گوينده.......................................................................................................................................................... 40
قوانيني براي شنونده................................................................................................................................................. 44
1) توجه نشان دهيد.......................................................................................................................................................... 44
2) به تجربه همسرتان اشاره كنيد و آن را اعتبار بخشيد. .......................................................................................... 46
3) به دادن اطلاعات بيشتر دعوت كنيد ........................................................................................................................ 47
4) براي اطمينان از صحت مطالب، گفت هها را خلاصه كنيد....................................................................................... 48
توصيه ها............................................................................................................................................................................... 49
5) سؤال هاي باز بپرسيد. .................................................................................................................................................. 49
مثالي عملي از مهار تهاي گوينده شنونده................................................................................................................. 51
الگوهاي تخريب گر گفتگو و راه هاي پيشگيري از آنها........................................................................................ 56

گفتگوي ضعيف قبل از ازدواج احتمالاً به بعد از ازدواج ادامه م ييابد. ........................................................... 56
تشديد......................................................................................................................................................................................... 57
پيشگيري از تشديد ................................................................................................................................................................. 61
بي اعتبارسازي (تحقيرهاي دردناك) .................................................................................................................................... 62
پيشگيري از بي اعتبارسازي.................................................................................................................................................... 65
تفاسير منفي ............................................................................................................................................................................. 67
مبارزه عليه تفاسير منفي......................................................................................................................................... 72
اجتناب و كناره گيري .............................................................................................................................................................. 73
پيشگيري از اجتناب و كناره گيري....................................................................................................................................... 75
فوايد كاربرد مهارت هاي گوينده شنونده در پيشگيري از الگوهاي تخري بگر ........................................... 77
عوامل ارتقابخش گفتگو ........................................................................................................................................... 79
با ترس هاي تان براي صريح بودن روبرو شويد...................................................................................................... 86
تعريف و تمجيد روزانه.............................................................................................................................................. 87

گوش دادن (يك مهارت دشوار) ............................................................................................................................. 89
عوامل مؤثر بر كيفيت گفتگو................................................................................................................................... 93
فيلترها (صافي ها) ...................................................................................................................................................... 95
از يك فيلتر به عنوان دليلي براي رفتار بد با همسرتان استفاده نكنيد....................................................................... 97
اعتقادات و انتظارات................................................................................................................................................................. 98
تفاوت در شيوه ها (خانوادگي، جنسيتي، فرهنگي)........................................................................................................ 100
تفاوت هاي ناشي از زمينه خانوادگي................................................................................................................................. 101
تفاوت هاي ناشي از جنسيت............................................................................................................................................... 102
تفاوت هاي ناشي از فرهنگ................................................................................................................................................. 107
حمايت از خود....................................................................................................................................................................... 109
مسابقه حافظه ......................................................................................................................................................... 111
كاوش فيلترها.......................................................................................................................................................... 113
تمرين........................................................................................................................................................................ 114
خذ............................................................................................................................................ 115 Ĥ فهرست منابع و م