رفتار مصرف کننده، پاورپوینت و pdf
خلاصه کتاب رفتار مصرف کننده دکتر سیدرضا سیدجوادین دکتر محمدرحیم اسفیدانی
دانش پژوهان عزیز در این پست رفتار مصرف کننده دکتر سیدرضا سیدجوادین دکتر محمدرحیم اسفیدانی
این کتاب به منظور تجزیه و تحلیل رفتار مصرفكننده به رشتهی تحریر درآمده و هدف از آن دستیابی به مشتریان، بازاریابان و سازمانهای اجتماعی برتر است. چارچوب كلی كتاب بر این اساس شكل گرفته است: در آغاز هر یك از فصلهای كتاب تلاش شده كه شرح جامع و كاملی از مفاهیم و تئوریهای مختلف رفتاری و كاربردی و درك رفتار مصرفكنندگان به دست داده شود. در ادامهی هر فصل، نمونههایی از شیوههای تاثیرگذاری این مفاهیم بر طراحی و توسعهی استراتژیهای بازاریابی ذكر گردیده است و هدف این بوده كه شیوههای بهرهگیری یك سازمان از هر یك از مفاهیم در مواجهه با موقعیتها و شرایط خاص بازاریابی مرور گردد و سرانجام در پایان، پرسشهایی به همراه نكاتی كاربردی در این زمینه فراهم آمده است. پارهای از عناوین كتاب عبارتاند از: كاربردهای رفتار مصرفكننده، استراتژی بازاریابی و رفتار مصرفكننده، تفاوتهای فرهنگی در ارتباطات غیركلامی، تاثیرات خانواده بر رفتار مصرفكننده، بازاریابی برای كودكان، شخصیت و احساسات مصرفكننده، نگرش و باورهای تاثیرگذار در مصرفكننده، نحوهی انتخاب مصرفكنندگان، انتخاب مكان و مرحلهی خرید، و رفتار مصرفكننده و قوانین بازاریابی
فهرست عناوین پاورپوینت:
oآشنايي با نقش مصرف کننده در بازار و نگاه فرايندي به آن
oآشنايي با اصول اخلاقي در بازاريابي
oآشنايي با ارتباط رفتار مصرف کننده با ساير علوم
oآشنايي با مصرف در دوران پست مدرن
§آشنايي و درک فرايند ادراک و اهميت آن در بازاريابي
§تحليل نقش سيستمهاي حسي در فرايند ادراک و به کارگيري آن در بازاريابي
§درک مفهوم آستانههاي حسي و ارايه نمونههاي از بکارگيري اين مفاهيم در بازاريابي
§آشنايي با روشهاي افزايش توجه مصرف کنندگان به محرکهاي بازاريابي
§کسب توانايي انجام نشانهشناسي بر روي تبليغات تجاري
§آشنايي با مفهوم يادگيري، نظريههاي يادگيري و کاربرد هر يک از آنها در بازاريابي؛
§تشريح و درک فرايندهاي کدگذاري، ذخيرهسازي و بازيابي اطلاعات در حافظه؛
§درک نقش بازيابي اطلاعات در تصميمگيري خريد؛
§توانايي استفاده از خاطرات گذشتة مصرفکنندگان در بازاريابي و تبليغات؛
§آشنايي با روش ارزيابي حافظه در تبليغات.
lآشنايي و درک نقش انگيزش در بازاريابي؛
lآشنايي با انواع نيازهاي مشتريان و کاربرد آنها در بازاريابي؛
lدرک کاربرد آرزوهاي مصرفکنندگان در بازاريابي؛
lآشنايي با مفهوم درگيري ذهني مصرفکنندگان و روشهاي افزايش درگيري؛
lتشريح ارزشهاي مصرفکنندگان و نقش آنها در مصرف.
–آشنايي با مفهوم و سازوکار شکلگيري نگرشها؛
–درک نقش بازاريابي در شکلگيري نگرشها؛
–درک اهميت سازگاري نگرشها و رفتارها و کاربرد آن در بازاريابي؛
–درک و تحليل انواع مدلهاي نگرش و نحوة استفاده از اين مدلها در تبيين چرايي رفتار مصرفکننده؛
–درک نقش هنجارهاي ذهني، مقاصد رفتاري و باورهاي مصرفکنندگان در رفتار آنان؛
–آشنايي با محدوديتهاي پيشبيني رفتار مصرفکنندگان؛
–آشنايي با ارتباطات و عناصر آن و نحوة استفاده از آن در بازاريابي؛
–درک اهميت اعتبار و جذابيت منبع و نحوة ايجاد اعتبار و جذابيت در پيامهاي بازاريابي؛
–آشنايي با روشهاي مختلف قالببندي و ارسال پيامهاي بازاريابي؛
–آشنايي با انواع جاذبهها و روشهاي استفاده از آنها در پيامهاي بازاريابي؛
–آشنايي با مدل احتمالي جزئيات و کاربرد آن در ارتباطات بازاريابي.
–درک مفهوم خود، اجزاي آن و نقش آن در رفتار مصرفکننده؛
–توضيح خويشتنهاي چندگانه و تأثير آن در مصرف؛
–درک نظريههاي مختلف شخصيتي و کاربرد آنها در بازاريابي؛
–آشنايي با انتقادهاي وارده بر شخصيت در رفتار مصرفکننده؛
–درک احساسات مصرفکننده، انواع و کاربرد آن در بازاريابي.
و...........
فصل اول:کلیات رفتار مصرف کننده
فصل دوم:ادراک
فصل سوم:يادگيري و حافظه
کاربردهاي يادگيري در بازاريابي
فصل چهارم:انگيزش، درگيري ذهني و ارزشها
فصل پنجم:نگرش
فصل ششم:ارتباطات و تغییر نگرش
فصل هفتم:خود، شخصیت و احساسات
فصل هشتم:گروه و رهبران ایده
فصل نهم:خانواده
فصل دهم:طبقه اجتماعي و درآمد
فصل چهاردهم:سبك زندگي