پاورپوینت مدیریت جامع كيفيت TQM اسلاید 

دكتر ابوالفتح رضایی

متشکل از 68 اسلاید ، در قالب پاور پوینت قابل ويرايش و اماده ارائه

بخشی از محتوا و فهرست

تعريف مشتري

حلقه هاي كيفيت

تعريف فرايند

تعريف كيفيت

سير تحول مديريت كيفيت

تعريف مديريت جامع كيفيت

اركان فلسفي مديريت جامع كيفيت

اجزاي يك فرايند

ساختارعمودي سازمان

جريان افقي فرايندها

فرضها و اصول مديريت جامع كيفيت

روش ارتقاي فرايند :

مراحل اجرايي مديريت جامع كيفيت

موانع موفقيت مديريت جامع كيفيت

مديريت جامع كيفيت TQM

TQM به لحاظ مفهومي

به لحاظ اجرايي TQM

TQM سه ويژگي مهم دارد :

ارتقاي فرايند و ارتباط آن با TQM ، برنامه ريزي

استراتژيك و تغيير ساختار

روش ارتقاي فرايند : (FOCUS PDCA )

و...........

هدف كلي :

شركت كنندگان اركان فلسفي ، فرضها و اصول ، مراحل اجرايي ، نقش مديران ارشد و موانع موفقيت مديريت جامع را به منظور رهبري تلاشهاي ارتقاي كيفيت در سازمان خود ياد بگيرند .