پیوند ها
آمار بازدید سایت
مقاله به کارگیری هوش تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری در شهرداری الکترونیک
قسمت هایی از مقاله
امروزه با رشد سیستم های اطلاعاتی، سازمانها به منظور هوشمندی هرچه بیشتر کسب وکار خود، به استفاده ی بهینه از اطلاعات و تبدیل آن به دانش سودمند روی آورده اند. شهرداری ها نیز به دلیل بهره مندی از حجم زیادی از داده ها و پیچیدگی ارتباط شان با شهروندان، بستر مناسبی برای تحقیقات هوش تجاری به حساب می آید. در این تحقیق با استفاده از ابزارهای کاوش داده (داده کاوی )، برای فهم الگوهای پنهان رفتاري شهروندان در حوزهی عوارض و نوسازی و عوامل مؤثر در خوش حسابی و بدحسابی آنان تلاش شده است. بدین ترتیب گام های اولیه برای رسیدن به هوشمندی کسب و کار در یک مطالعدی موردی، مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از الگوریتم K-11eans، با در نظر گرفتن ویژگی های متعدد ملک و مالک، مشتری های سازمان عوارض و نوسازی در پنج سطح از خوش حسابی طبقه بندی شده اند، بدین وسیله مؤثرترین عوامل خوش حسابی برای سرمایه گذاری های آتی، شناسایی و امکان پیش بینی رفتار شهروندان در این زمینه فراهم شده است
واژگان کلیدی: شهرداری الکترونیک، هوش تجاری، مدیریت ارتباط با مشتری
داده کاوی
۱. مقدمه «« هوش تجاری (BI)» به تکنیک های مبتنی بر رایانه برای کشف، آشکارسازی و و افزایش وفاداری آنها از استراتژی های مهم برای موفقیت کاری محسوب می شوند . تحلیل داده های کسب وکار اطلاق می شود و هدف آن، پشتیبانی از تصمیم گیری های برای پیشرفت ارتباطات مشتری، ابزارهای هوش تجاری با تمرکز روی فرایند هایی مثل بهتر کسب و کار است. بنابراین سیستم هوش تجاری را می توان یک سیستم پشتیبان تحقیقات بازاریابی، فرایند تصمیم گیری، سرویس های مشتری و مشارکت مشتری در تصمیم گیری دانست،
هوش تجاری روشی استراتژیک برای هدف گذاری، ردیابی، سرویس ها و محصولات، به کمک مدیریت ارتباط با مشتری آمده اند. [| ایجاد ارتباطات به صورت راهبردی است که طی آن علائم ضعیف اما مرتبط، به در شهرداری ها نیز در دهه ی اخیر، داشتن زیرساخت های توانمند فناوری اطلاعات عملیاتی مبتنی بر آن تصمیمات راهبردی تبدیل می شود. اطلاعات - از جمله سیستم های اطلاعاتی -- از چالش های موجود است و چنان که امروزه مشتری محوری از موضوعات مهم مورد بحث است و سیستم های هوش شاهدیم، طی دوره های مختلف مدیران به دنبال کسب آگاهی مناسب در خصوص تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد و توسعه ی مزیت رقابتی نقش اساسی عملیات موجود در سیستم خود هستند. دارند. استفاده از فناوری اطلاعات (IT) نیز راه های جدیدی برای سازمان ها به منظور سیر تحول سیستم های اطلاعاتی در شهرداری، با تولد سیستم های درآمده بهره برداری از پتانسیل عظیم ارتباطات با مشتری که قبلا مورد توجه نبوده، ایجاد نوسازی، حسابداری، حقوق و دستمزد در دهه هفتاد در کشور شکل گرفت و با کرده اند.
مبلغ قابل پرداخت 8,000 تومان
برچسب های مهم
اگر قصد دارید تا مهارت خواندن و دایره واژگان خود را بهصورت هم زمان تقویت کنید، مجموعه کتابهای Reading and Vocabulary Development میتواند شما را به هر دو هدف خود برساند. عنوان ذکر شده نام کتابهایی چهار سطحی برای تقویت مهارت واژگان و خواندن زبان انگلیسی است که امروز قصد ... ...
حجم فایل : 1.6 MB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 22 بنام خدا (کنفدراسیون فوتبال آسیا) اصول حمله ودفاع R.FalsaFi اصول حمله ودفاع 1-اصول دفاع الف)تاخیرب)پوششپ)تعادل دفاعیج)تراکم دفاعید)کنترل موقعیته)شکل دفاع تیمی منظم R.FalsaFi تاخیر به منظوربازگشت سایربازیکنان ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث اسلام، مردم و ولایت از دیدگاه امام خمینی همراه با پاسخ شامل: 3 جلسه تعداد صفحات: 3 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 20 فرمت: ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
اگر قصد دارید تا مهارت خواندن و دایره واژگان خود را بهصورت هم زمان تقویت کنید، مجموعه کتابهای Reading and Vocabulary Development میتواند شما را به هر دو هدف خود برساند. عنوان ذکر شده نام کتابهایی چهار سطحی برای تقویت مهارت واژگان و خواندن زبان انگلیسی است که امروز قصد ... ...
اگر قصد دارید تا مهارت خواندن و دایره واژگان خود را بهصورت هم زمان تقویت کنید، مجموعه کتابهای Reading and Vocabulary Development میتواند شما را به هر دو هدف خود برساند. عنوان ذکر شده نام کتابهایی چهار سطحی برای تقویت مهارت واژگان و خواندن زبان انگلیسی است که امروز قصد ... ...
دانلود تست خط به خط روانشناسی سیف ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت بررسی اختلالات روانی در سالمندان فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 24پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهاختلالات روانی در سالمندانافسردگی در سالمنداناضطراب در سالمندانعلائم اضطراب در سالمندان علائم زوال عقل در سالمنداناختلال در ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث نگاه تاریخی به دین مسیحیت همراه با پاسخ شامل: 8 جلسه تعداد صفحات: 15 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 19 به بالا فرمت: pdf ... ...
خلاصه کتاب انگیزش و هیجانرابرت فرانکن ... ...
عنوان مبحث: سوالات نهاد مبحث ویژگی های عباد الرحمن- تفسیر سوره فرقان (بخش سوم) همراه با پاسخ شامل: 6 جلسه تعداد صفحات: 7 سوالات و جواب ها بصورت تایپ شده با فونت استاندارد می باشد که قابلیت سرچ در زمان آزمون را دارد سوالات ترم جدید همراه با پاسخ برای نمره 19 ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت چابکی استراتژیک چیست فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 22پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهچابکی استراتژیک چیستقوانین چابکیقانون مشتریقانون تیم کوچکقانون شبکهچابکی استراتژی در مقابل چابکی عملیاتیپیامدهای چابکی استراتژیکسازه های ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت فئوکروموسیتوم چیست فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 27پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهفئوکروموسیتوم چیستعلائم فئوکروموسیتوم علل فئوکروموسیتوم بیماری های زمینه ساز فئوکروموسیتومامید به زندگی در بیماران فئوکروموسیتومعوامل خطر ... ...
اگر قصد دارید تا مهارت خواندن و دایره واژگان خود را بهصورت هم زمان تقویت کنید، مجموعه کتابهای Reading and Vocabulary Development میتواند شما را به هر دو هدف خود برساند. عنوان ذکر شده نام کتابهایی چهار سطحی برای تقویت مهارت واژگان و خواندن زبان انگلیسی است که امروز قصد ... ...
پاسخ تشریحی تمرین های کتاب تئوری ماشین و مکانیزم ها، ویرایش چهارم، نگارش پناک، شیگلی و یوئیکر با نام انگلیسی: Theory Of Machine And Mechanisms Si Edition solution manual, 4th Ed. by Gordon R. Pennock & Joseph E. Shigley John J. Uicker این مجموعه شامل پاسخ تشریحی تمرین ... ...
جزوه: عملیات انتقال جرم استاد: قائمی دانشگاه علم و صنعت ایران *تایپی ... ...
اگر قصد دارید تا مهارت خواندن و دایره واژگان خود را بهصورت هم زمان تقویت کنید، مجموعه کتابهای Reading and Vocabulary Development میتواند شما را به هر دو هدف خود برساند. عنوان ذکر شده نام کتابهایی چهار سطحی برای تقویت مهارت واژگان و خواندن زبان انگلیسی است که امروز قصد ... ...
دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری 1 - دکتر مهرانی و دکتر کرمی + 8 دوره نمونه سوال با پاسخنامه این مجموعه شامل دوبخش می باشد: 1 . اسلایدهای خلاصه کتاب تئوری حسابداری 1 به صورت تفکیک شده فصول 1 تا 7 2. آرشیو 8 دوره نمونه سوال تئوری حسابداری 1 به همراه ... ...
دانلود طرح لایه باز منو کافه، قهوه خانه ، ساندویچی، تهیه غذا (4))(دانش یاران ) لطفا جهت دانلود فایل با کیفیت اصلی عملیات خرید را انجام دهید توجه داشته باشید بعد از اتمام خرید فایل در دو نسخه قابل دانلود می باشد 1- دانلود فایل از لینک 2 - دانلود فایل ازایمیل وارد شده ... ...
طرح توجیه فنی،مالی و اقتصادی عنوان طرح توجیهی+فرم خام این طرح توجیهی با فرمت قابل ویرایش ورد(word) برای دانلود شما آماده شده وفایل این طرح کارآفرینی بر روی سرورهای سایت آپلود شده است. شما پس از دانلود یک فایل زیپ بدون پسورد خواهید داشت که با دابل کلیک روی آن فایل پی دی اف ... ...
دانلود جزوه درس رادیوبیولوژی - pdf - دانشگاه علوم پزشکی| شامل 12 جلسه کامل جزوه فوق العاده درس رادیوبیولوژی (ویژه) 12 جلسه جزوه آموزشی درس رادیوبیولوژی دانشگاه علوم پزشکی شامل تمام مباحث مهم و نکته دار رادیوبیولوژی با بیانی ساده تدریس شده توسط قوی ترین اساتید گروه ... ...
نوع فایل: power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها: 39 اسلاید این پاورپوینت آموزشی، جذاب، قابل ویرایش، کاملا منطبق با کتب درسی و با تعداد اسلاید ذکر شده تهیه و تنظیم شده است. با بکارگیری نمودار ها ، تصاویر جالب و جذاب و دسته بندی مطالب سعی شده ... ...
مشخصات فايل نام فايل:بک دراپ نوزاد چمدان و خرس های عروسکی-کد 2078 نوع فايل:بک دراپ،backdrop پسوند فايل اصلي:JPEG پسوند فايل فشرده:ZIP عرض 1920 PIX کيفيت: 300 DPI ويژگي هاي فايل کاربري آسان جايگزين مناسب براي دکورهاي گران قيمت کیفیت عالی قيمت مناسب تبديل عکس هاي ... ...
در این محصول پاسخنامه تمرینات کتاب دانش آموز ویوپوینت 2 (Viewpoint 2 Students book) برای شما بزرگواران قرار داده شده و شامل پاسخ تمرینات تمامی 12 درس کتاب میباشد. از این به بعد دیگر لازم نیست نگران نمرات حل تمرین خود در کلاس زبان باشید. از طریق قسمت اطلاعات دانلود در آخر ... ...
این فایل پاسخ تمامی سوالات مبحث چشم انداز گام دوم انقلاب اسلامی می باشد. تعداد جلسات : 4 فایل منطبق با اخرین تغییرات سوالات می باشد و با استفاده از آن نمره 20 را در همه جلسات این آزمون کسب خواهید کرد . ... ...
مشخصات فایل نام فایل:دانلود بک گراند عکاسی پرتره تم قدیمی-کد 2987 پسوند فایل اصلی:JPEG تعداد فایل:15 ابعاد فایل:4000*6000 PIX کیفیت:300 DPI پسوند فایل فشرده:ZIP فایل اصلی (Original) حجم فایل فشرده:337 MB نکته:تمام فایل های موجود در سایت در قالب فایل zip برای ... ...
دانلود جزوه ریاضی گسسته دکتر یوسفی جزوه ریاضی گسسته دکتر یوسفی ریاضیات گسسته یکی از دروس مهندسی کامپیوتر رشته مهندسی نرم افزار و سخت افزار و همچنین رشته فناوری اطلاعات می باشد . این جزوه دستنویس بسیار خوانا و کامل می باشد که از کلاس ریاضیات گسسته دکتر یوسفی می باشد ... ...
سیستم حسابداری بهای تمام شده شرکت کارتن مشهد توجه داشته باشید: درصورتی که شما صاحب اثر این فایل می باشید یا به هر دلیلی نسبت به فایل تحقیقاتی مذکور در این پست مالکیت معنوی دارید و درخواست حذف آن را دارید، در واتس آپ به شماره 09100636002 پیام دهید تا ظرف 24 ساعت نسبت ... ...