پیوند ها
آمار بازدید سایت
مقاله به کارگیری هوش تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری در شهرداری الکترونیک
قسمت هایی از مقاله
امروزه با رشد سیستم های اطلاعاتی، سازمانها به منظور هوشمندی هرچه بیشتر کسب وکار خود، به استفاده ی بهینه از اطلاعات و تبدیل آن به دانش سودمند روی آورده اند. شهرداری ها نیز به دلیل بهره مندی از حجم زیادی از داده ها و پیچیدگی ارتباط شان با شهروندان، بستر مناسبی برای تحقیقات هوش تجاری به حساب می آید. در این تحقیق با استفاده از ابزارهای کاوش داده (داده کاوی )، برای فهم الگوهای پنهان رفتاري شهروندان در حوزهی عوارض و نوسازی و عوامل مؤثر در خوش حسابی و بدحسابی آنان تلاش شده است. بدین ترتیب گام های اولیه برای رسیدن به هوشمندی کسب و کار در یک مطالعدی موردی، مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از الگوریتم K-11eans، با در نظر گرفتن ویژگی های متعدد ملک و مالک، مشتری های سازمان عوارض و نوسازی در پنج سطح از خوش حسابی طبقه بندی شده اند، بدین وسیله مؤثرترین عوامل خوش حسابی برای سرمایه گذاری های آتی، شناسایی و امکان پیش بینی رفتار شهروندان در این زمینه فراهم شده است
واژگان کلیدی: شهرداری الکترونیک، هوش تجاری، مدیریت ارتباط با مشتری
داده کاوی
۱. مقدمه «« هوش تجاری (BI)» به تکنیک های مبتنی بر رایانه برای کشف، آشکارسازی و و افزایش وفاداری آنها از استراتژی های مهم برای موفقیت کاری محسوب می شوند . تحلیل داده های کسب وکار اطلاق می شود و هدف آن، پشتیبانی از تصمیم گیری های برای پیشرفت ارتباطات مشتری، ابزارهای هوش تجاری با تمرکز روی فرایند هایی مثل بهتر کسب و کار است. بنابراین سیستم هوش تجاری را می توان یک سیستم پشتیبان تحقیقات بازاریابی، فرایند تصمیم گیری، سرویس های مشتری و مشارکت مشتری در تصمیم گیری دانست،
هوش تجاری روشی استراتژیک برای هدف گذاری، ردیابی، سرویس ها و محصولات، به کمک مدیریت ارتباط با مشتری آمده اند. [| ایجاد ارتباطات به صورت راهبردی است که طی آن علائم ضعیف اما مرتبط، به در شهرداری ها نیز در دهه ی اخیر، داشتن زیرساخت های توانمند فناوری اطلاعات عملیاتی مبتنی بر آن تصمیمات راهبردی تبدیل می شود. اطلاعات - از جمله سیستم های اطلاعاتی -- از چالش های موجود است و چنان که امروزه مشتری محوری از موضوعات مهم مورد بحث است و سیستم های هوش شاهدیم، طی دوره های مختلف مدیران به دنبال کسب آگاهی مناسب در خصوص تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد و توسعه ی مزیت رقابتی نقش اساسی عملیات موجود در سیستم خود هستند. دارند. استفاده از فناوری اطلاعات (IT) نیز راه های جدیدی برای سازمان ها به منظور سیر تحول سیستم های اطلاعاتی در شهرداری، با تولد سیستم های درآمده بهره برداری از پتانسیل عظیم ارتباطات با مشتری که قبلا مورد توجه نبوده، ایجاد نوسازی، حسابداری، حقوق و دستمزد در دهه هفتاد در کشور شکل گرفت و با کرده اند.
مبلغ قابل پرداخت 8,000 تومان
برچسب های مهم
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه دوست داشتی ... ...
دانلود فایل نقشه ی تابلو فرش دستباف طرح طبیعت کلبه ی زیبا دانلود فایل های کامل نقشه ی طرح تابلو فرش های دستباف طرح طبیعت کلبه ی زیبا تنها سایت ارائه دهنده فایل نقشه ی طرح های تابلو فرش (قیمت نقشه ها حداقل از 50 هزار تومان تا چندین میلیون تومان در بازار با توجه به ... ...
کتاب 48 قانون قدرت پرفروشترین اثر برای کسانی است که خواهان قدرت هستند یا میخواهند خود را در برابر قدرت دیگران تجهیز کنند. رابرت گرین در این کتاب به شما میآموزد چگونه در تمام عرصههای زندگی قدرتمند شوید حجم 11 مگا بایت پشتیبانی: 09380317800 ... ...
انسان روح است نه جسد (جلد 1 و 2) نویسنده: رئوف عبید مترجم: زین العابدین کاظمی خلخالی کاوشی در دانش جدید روح شناسی مطالب این کتاب تنها بحث فلسفی مبتنی بر منطق ساده نیست، بلکه روشهای علمی و تجربی است که با منتهای دقت با دقیقترین تجهیزات پیشرفته مادی، در ظرف ... ...
دانلود فایلهای بسته آمادهچاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟ همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟ همیشه ... ...
دانلود بسته 8000 تست-عمومی، اختصاصی،تخصصی-استخدامی آموزش پرورش فایل 8 هزار تستی با 2177 صفحه و 153 مگابایت حجم ... ...
عنوان: دانلود پاورپوینت پختگی اقتصادی درس 15 مدیریت خانواده و سبک زندگی پسران فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 29 پوشش کامل درس پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس فونت های استاندارد و بک ... ...
کتاب صوتی بسیار مفید #روانشناسی_تصویر_ذهنی اثر: #ماکسول_مالتز ترجمه: مهدی قراچه داغی کیفیت اجرا: خیلی خوب ... ...
کتابهای Steps to Understanding یکی از مهمترین و پرکاربردترین منابعی است که از سالهای دور توسط زبانآموزان برای تقویت مهارت خواندن، شنیداری و واژگان مورد استفاده قرار میگرفته است. این مجموعه شامل 4 سطح است که در یک کتاب قرار گرفته است. تمامی درسهای این مجموعه به صورت ... ...
برنامه اکسل متره و برآورد،تهیه صورت وضعیت راه،راه آهن و باند فرودگاه سال1403: -تهیه اتوماتیک و خودکار متره و برآورد،صورت وضعیت در کمترین زمان فقط با وارد کردن شماره آیتم -تهیه ریز متره -تهیه خلاصه متره -تهیه خلاصه فصول -تهیه برگه های مالی و مالی کل -اعمال اتوماتیک ... ...
عنوان: دانلود پاورپوینت بز یا سگ تفکر و سبک زندگی پایه هفتمفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 21 پوشش کامل درس همراه با پاسخ فعالیت ها پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس فونت های ... ...
جزوه امور مالی و حقوق عمومی و دولتی با دیدگاه کاربردی در دفاتر اسناد رسمی آماده برای دانلود مشخصات استاد: سید علیرضا طباطبایی بافقی سردفتر اسناد رسمی 3 یزد و عضو جامعه سردفتران استان یزد تعداد صفحات: 143 فرمت: پی دی اف PDF حجم: 3 مگابایت کیفیت: عالی نوع جزوه (تایپی ... ...
مشخصات فايل نام فايل:دانلود 3 بک دراپ کودک تم فوتبال-کد 8082-8080 نوع فايل:بک دراپ،backdrop پسوند فايل اصلي:JPEG پسوند فايل فشرده:ZIP ابعاد:3712*5249 PIX کيفيت: 300 DPI ويژگي هاي فايل فایل اصلی(Original file) کاربري آسان جايگزين مناسب براي دکورهاي گران ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: پاورپوینت بازرگان و پسران درس 4 فارسی پنجم دبستان فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 19 قسمتی از متن: اهداف درس آشنایی با ارزش علم و دانایی وکاربردهای آن در زندگی تقویت مهارت ساده نویسی در نوشتن بند معرّفی کتاب کلیله ودمنه ... ...
عنوان پاورپوینت: پاورپوینت سوره یس، سوره صافات و تفسیر نمونه درس 10 قرآن پایه هشتمفرمت: پاورپوینت قابل ویرایش تعداد اسلاید: 26 پوشش کامل درس (جلسه اول و دوم) به همراه صوت آیات پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین ... ...
کتاب صوتی روش ها و فنون مشاوره (مصاحبه بالینی) اثر عبدالله شفیع آبادی کتاب صوتی روش ها و فنون مشاوره ( مصاحبه بالینی ) نوشته دکتر عبداله شفیع آبادی به آموزش مشاوران و روان درمانگران پرداخته و 44 فن مشاوره و روان درمانی مورد بررسی قرار می گیرد. در صورت مشکل در دریافت به ... ...
Advances in Sport and Exercise Psychology, 4th EditionThe fourth edition of Advances in Sport and Exercise Psychology retains the book’s sterling reputation in the field and provides advanced psychology students with a thorough examination and critical analysis of the ... ...
Passion and Addiction in Sports and Exercise This book presents an overview of three dimensions of passion and offers a new frame to contextualize exercise addition. The work addresses the misinterpretation of certain aspects of training (e.g., intensity, frequency, ... ...
Nutrition and Metabolism in Sports, Exercise and Health A key determinant of successful athletic performance is the high-level energy transformation which begins with combustion of the food that we eat. By developing a sound understanding of good nutrition we can improve ... ...
Judgment, Decision-making and Success in Sport (W-B Series in Sport and Exercise Psychology) Judgment, Decision-Making and Success in Sport presents a thorough overview and assessment of the study of Judgment and Decision-Making (JDM) in sports psychology, and represents ... ...
عنوان پاورپوینت درسی: دانلود پاورپوینت فرهنگ و تمدن در عصر صفوی درس 14 تاریخ یازدهم انسانی فرمت: پاورپوینت ppt تعداد اسلاید: 31 منطبق با مطالب و رئوس کتاب درسی با توجه بر اینکه این پاورپوینت به طور حرفه ای تهیه شده و مطالب کتاب را بصورت جذاب پوشش میدهد شما دبیران گرامی ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت بررسی اهمیت درخت CTQ فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 27پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:مقدمهدرخت CTQ چیست؟اجزای درخت CTQ مراحل کلیدی ایجاد درخت CTQ کارکرد درخت CTQ درخت CTQ چه زمانی مورد استفاده قرار میگیرد؟طراحی درخت CTQو... ... ...
عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت کوچینگ فروش و استراتژیهای آن فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 29پاورپوینت آماده ارائهفهرست مطالب:کوچینگ فروش چیست؟کوچ فروش کیست؟وظایف کوچ فروش اهداف کوچینگ فروشابزارهای کوچینگ فروشاستراتژیهای کوچینگ فروشمزایای کوچینگ فروشکوچ فروش ... ...